Qu'est ce que c'est ?
Internet et les outils afférents génèrent de nombreuses interactions qui impliquent parfois les entreprises. De plus en plus, les internautes échangent des messages entre eux pour non seulement évaluer les entreprises mais aussi pour des retours d’expérience avant un quelconque acte d’achat.
De ce fait, la présence de votre entreprise en ligne n’est plus une question de choix surtout si vous désirez contrôler votre e-réputation. Cette branche de la communication digitale est désormais un actif immatériel dont vous ne pouvez pas vous passer tant ses enjeux sont importants pour la croissance de votre entreprise.
Les enjeux de l'e-réputation
Les réseaux sociaux et le web 2.0 dans sa globalité offrent plusieurs possibilités aux internautes. Certains y sont pour retrouver de vieux amis. D’autres pour se renseigner avant d’effectuer un achat.
La perception de certains internautes des produits ou services de votre entreprise peut influencer l’acte d’achat de potentiels clients. Dès lors, il convient d’agir sur l’e-réputation de votre entreprise pour prendre le devant des choses.
Les entreprises absentes des réseaux sociaux attirent peu de collaborateurs. Pourtant, la génération actuelle de salariés (génération Y) aspirent à évoluer dans un environnement digitalisé.
L’identité corporate et l’image corporate représentent deux dimensions importantes de la réputation d’une entreprise en ligne. La première dimension peut être conçue par votre entreprise elle-même. Quant à la seconde, sa finalité dépend du public externe.
Je vous propose mes services de consultant
Mes conseils vous aident à rentabiliser votre présence en ligne en étant plus proche de votre cible clientèle.
A partir d’un plan de contenu, je vous accompagne dans l’élaboration des messages sur vos différents réseaux sociaux.
Sur la base d’une bonne connaissance des mécanismes communautaires, je vous accompagne à garder de bons rapports avec vos abonnés et vos potentiels clients.
A travers un plan marketing propre à votre entreprise, je vous accompagne à accroitre la notoriété de votre entreprise. Je vous aide aussi à créer des tunnels de vente régulièrement.
